CONDICIONES DE VENTA DE EQUIPAMIENTOS POLICIALES S.L.U (GRUPO EKIPOL)
Somos una empresa con políticas transparentes para nuestros clientes y usuarios de productos, les informamos a continuación sobre nuestra política comercial.
Por favor no te ofendas si te pedimos que te identifiques ya que muchos de los artículos que vendemos es de uso exclusivo para el profesional.
“Es por el bien de todos”
- Cuando realice su compra por web recibirá un correo electrónico al correo facilitado por usted avisando de la correcta tramitación del mismo, así igualmente, recibirá otro cada vez que su pedido sufra una modificación en el estado. Si no lo recibiera revise la carpeta de SPAM.
El adquiriente, al formalizar su pedido, acepta todas y cada una de las siguientes Condiciones de Venta:
- Los Precios de Venta.
- Pedidos de Distribución.
- Los Gastos de Envío.
- La Forma de Pago.
- Productos o Artículos personalizados.
- La Garantía de Calidad de las marcas.
- El Servicio Técnico.
- La Devolución o Cambio.
- Stock de productos.
- Promociones.
- El Juicio. La Protección de Datos de Equipamientos Policiales S.L.
Precios de Venta
LOS PRECIOS DE VENTA SON ORIENTATIVOS Y EN NINGÚN CASO LOS DEFINITIVOS, PUDIENDO ESTOS SUFRIR MODIFICACIONES AL ALZA O A LA BAJA SIN PREVIO AVISO.
Los precios están indicados en Euros e incluyen el 21% de I.V.A. La venta a Canarias, Ceuta y Melilla será exenta de I.V.A. Los gastos derivados de despachos de aduanas tanto de salida como de llegada, así como impuestos correspondientes, almacenaje, tasas, etc. correrán por cuenta del destinatario.
EN LOS SPRAYS DE DEFENSA, VESTUARIO OFICIAL Y ARTICULOS PERSONALIZADOS NO SE ADMITE PAGO CONTRA-REEMBOLSO.
En el precio tanto del armamento como en el de la munición no están incluidas las tasas de la guía de circulación, ni los portes especiales que estos deriven.
Pedidos de Distribución
Los pedidos de distribución se realizan a través de esta Web.
Realicen su pedido incluyendo todos los artículos que deseen y cantidades en el carro de la compra. Una vez finalizada su elección registrese, si no lo está aun, y elija como forma de pago Transferencia Bancaria.
Una vez lo recibamos nosotros, transformaremos su pedido con el Dto. correspondiente (Información 628 484 350) y se lo remitiremos en forma de Factura Proforma al correo que nos hayan facilitado en el registro.
Gastos de Envío
Los gastos de envío los pueden consultar en el apartado de ENVIOS de COMPRAS Y CONDICIONES. Si se produce una devolución de un envío por ausencia reiterada o abandono, o cualquier otro motivo ajeno a Equipamientos Policiales S.L.U, los gastos derivados correrán por cuenta del cliente.
Los plazos de entrega indicados se entenderán aproximados, aunque el Grupo EKIPOL pondrá todos los medios a su alcance para que éstos se cumplan con puntualidad. El Grupo EKIPOL no será responsable de ningún retraso en la entrega de los materiales que se produzca como consecuencia de causas ajenas a su voluntad y por tanto, no constituirán un motivo de anulación o cancelación del pedido por parte del comprador. En caso de no recibir el envío en perfectas condiciones (precinto y/o embalaje rotos; caja mojada, abierta o manipulada), es imprescindible, para poder reclamar, el hacer constar sus reservas en el albarán del transportista.
- Los gastos de envío derivados de la devolución o cambio de artículos adquiridos en nuestra empresa variarán según el concepto. Si el producto está defectuoso como consecuencia de una anomalía durante el proceso de fabricación el Grupo EKIPOL. Si el artículo no es del agrado del cliente y desea cambiarlo por otra talla, color o producto diferente, o prefiere la devolución del dinero, los gastos de envío correrán a cargo del cliente.
Forma de Pago
Siempre se realizara mediante factura proforma mediante Tarjeta de crédito o Transferencia Bancaria. El Grupo EKIPOL se reserva la plena propiedad de las mercancías hasta que el comprador haya satisfecho totalmente el pago pactado.
ENVIOS CON PAGO CONTRA REEMBOLSO:
Cualquier artículo dentro del reglamento de armas no se aceptará el pago contra reembolso.
Todos los pedidos superiores a 40,00 € en la modalidad de contra-reembolso se pasarán directamente a cobro con tarjeta en el mismo momento del envió de la mercancía.
(Nosotros le llamaremos para cobrarle sin coste adicional para usted por reembolso)
NO SE ENVIARÁ NINGÚN PEDIDO CON PAGO CONTRA REEMBOLSO SIN PRECIA CITA ACORDADA CON EL REMITENTE, ES DECIR CON EKIPOL.
EL CLIENTE DEBERÁ DE LLAMAR POR TELÉFONO AL NÚMERO 628 484 350, ANTES PARA ACORDAR LA ENTREGA DE LA MERCANCÍA.
HASTA QUE NO SE COMUNIQUE CON EL CLIENTE NO SE ENVIARÁ NINGUN PEDIDO QUE LLEVE ESTA FORMA DE PAGO.
SI EN EL PLAZO DE 15 DÍAS NO HAN CONTACTADO CON NOSOTROS SE CANCELARA EL PEDIDO AUTOMATICAMENTE.
ARTÍCULOS DE LIQUIDACIÓN
LOS ARTÍCULOS DE LIQUIDACIÓN NO ADMITEN PAGO CONTRA-REEMBOLSO.
Todos los productos de liquidación no admiten devolución y pueden contener alguna tara debido a la antiguedad del mismo.
Si se quiere saber el estado del artículo no tenemos ningun problema de que nos soliciten fotografias del artículo y apreciaciones del mismo antes de enviarlo.
Productos o Artículos personalizados.
A menudo, algunos de los productos pueden solicitarse como personalizados. Siempre enviaremos por mail el “arte final” del trabajo, una vez que se hay dado el Vº Bº al trabajo y al tratarse de un trabajo personalizado no se puede cancelar ni anular este pedido.
CUALQUIER PERSONALIZACIÓN (Camiseta, numeros, metopa, placa, trofeo...)TARDARÁ COMO MINIMO UNA SEMANA.
EN LOS ARTÍCULOS PERSONALIZADOS NO SE ADMITEN DEVOLUCIÓNES NI PAGO CONTRA-REEMBOLSO.
Garantía de Calidad de las marcas.
El Grupo EKIPOL garantiza que todos sus artículos cumplen los requisitos y estándares de calidad que establece la legislación, salvo que se indique garantía superior. En caso de producto defectuoso, se procederá con una de las siguientes soluciones, según corresponda, según lo dispuesto en el artículo 118 del Texto Refundido de la Ley general para la defensa de los consumidores y usuarios (TRLGDCU. Siempre en los dos primeros de meses según establece la ley.
Servicio Técnico
Si precisa de reparar algún artículo contacte con nosotros para facilitarle las instrucciones de envío.
Todos los artículos
Todos los pedidos de compra recibidos por Equipamientos policiales, S.L.U. a través del Sitio Web están sujetos a la disponibilidad de los productos y/o a que ninguna circunstancia de venta directa en las tiendas físicas o causa de fuerza mayor afecte al suministro de los mismos y/o a la prestación de los servicios.
Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o no quedaran productos en stock, Equipamientos Policiales, S.L.U. se compromete a contactar al Usuario para ofrecerle un producto de similares características y/o reembolsar cualquier cantidad que pudiera haber sido abonada en concepto de importe. Esto será igualmente aplicable en los casos en los que la prestación de un servicio deviniera irrealizable.
STOCK PRODUCTOS:
Nuestras tiendas físicas Ekipol NO garantizan disponer de stock de los artículos ofertados en la web.
En el caso de no disponer de algún artículo solicitado se le realizará el abono integro del producto.
PROMOCIONES
Cualquier promoción no tendrá retroactividad en tiempo. Será desde la fecha indicada de inicio hasta la finalización de la promoción.
Cualquier descuento vinculado a cualquier asociación, organismo, sindicato, administración, empresa privada o pública no se podrá aplicar a: munición, armamento, promociones ni liquidaciones. (Bien sean tarjetas físicas o cualquier otro formato).
Cualquier promoción no se podrá aplicar a: munición, armamento, promociones ni liquidaciones, packs, o artículos con otro descuento...
Los descuentos y/o promociones no son acumulables.
Todas las promociones quedan limitadas hasta fin de existencias o rotura de Stock.
Ekipol se reserva el derecho a modificar o finalizar cualquier promoción sin previo aviso.
- 5% DTO. SUSCRIPCIÓN A LA NEWSLETTER:
Suscríbete a nuestra Newsletter para seguir nuestras promociones y novedades, y a cambio recibirás un correo con un codigo con el que conseguirás un 5% en todas tus compras.
- Quedan excluidos de dicho descuento armamento, munición, armeros, zonas frias, promociones, visores, chalecos antibalas, paneles balísticos, placas balísticas, escudos, cascos balísticos y de protección, alquileres, Sprays de defensa, artículos en promoción, artículos de liquidación, lotes, packs, artículos fuera de Stock...
Para suscribirte solo tienes que incluir tus datos en el POP-UP que aparece al entrar en nuestra página Web. Si no le apareciese debe seguir las siguientes instrucciones:
Para que aparezca el POP-UP con la opción para poder suscribirse a nuestra Newsletter, haga una limpieza de su navegador tanto de cookies como de cache (opción Ajustes de su navegador / Privacidad y Seguridad).
Una vez hecho esto vuelva a entrar en nuestra web y le tiene que salir dicho POP-UP con la opción para poder suscribirse.
- PROMOCIÓN COMPROMISO EKIPOL:
Condiciones de la promoción:
- El cliente dispondra de un plazo de 5 días naturales desde que realice la compra para solicitar la diferencia.
- Se deberá presentar un justificante con el precio más barato (factura proforma).
- La comparación de precios se realizará incluyendo impuestos, entre productos iguales, de la misma marca, modelo, tamaño, color y especificaciones técnicas.
- El departamento de Atención al Cliente de EKIPOL validará el precio con la información proporcionada por el cliente en un máximo de 48 horas, dándole una respuesta al cliente vía e-mail con el resultado de la comparativa solicitada.
- No se incluyen en la comparativa ningún servicio adicional (gastos de instalación , entrega, extensión de garantía, etc.
- No se incluyen ofertas que requieren financiación u ofertas que requieren de un número mínimo de unidades.
- No se contemplan en la comparativa promociones o iniciativas especiales de la competencia, tales como promociones especiales, cupones descuento, bundles, ofertas temporales (Black Friday, Día Sin Iva, etc), ofertas de unidades limitadas, ofertas 2x1 (3x2, 4x3, etc), precios de programas de fidelización, liquidaciones, productos gratuitos, etc.
- No se incluyen en la comparativa precios erróneos o errores tipográficos publicados por otros comercios.
- El competidor debe tener stock y estar disponible para la venta y con entrega inmediata. El producto debe ser nuevo, con embalaje original, sin abrir, no ser producto de exposición, ni provenir de devoluciones, subastas, etc.
- PROMOCIÓN DESCUENTO QUICK PRO QUO:
¿Quieres aprovecharte de un descuento en la web de Ekipol?
¿Perteneces a alguna asociación de FFCCSS, academia de oposiciones, CCFFSS y queréis aprovecharos de este descuento?
Pues ponte en contacto con nosotros a través de info@ekipol.com y haremos una colaboración, nosotros os ofrecemos un descuento en los pedidos de nuestra web y vosotros nos dais publicidad en vuestra web con nuestro logo y un enlace para que vuestros afiliados, clientes y compañeros entren en nuestra web.
Ese enlace les llevará directamente al código de descuento para que lo puedan aprovechar.
¿Qué es Quick Pro Quo?
Una expresión que significa “una cosa por otra” para que nos podamos beneficiar todos.
- ACUERDO EKIPOL Y FEDERACION MADRILEÑA DE TIRO OLIMPICO:
Además, igualmente, podrán disfrutar de una rebaja en la Tarifa de Alta Federativa (siendo esta de 620,00 €), de más de 300,00 €, quedandose el coste de la cuota a pagar en 295,00 €.
Para ello solo tienen que pasarse por cualquiera de nuestras sedes a retirar el cartón de acceso al recinto sellado y firmado por Ekipol, que deberán mostrar a la entrada del mismo a los Vigilantes de Seguridad del recinto.(Un solo cartón de acceso por arma adquirida)
NOTA:
Si quieres realizar tu pedido por teléfono o por WhatsApp ponte en contacto con nosotros en el teléfono 628 484 350 en horario de 10:00 a 14:00 y de 16:30 a 20:00 horas.
Juicios o Litigio.
Caso de Juicio o Litigio el comprador renuncia a su propio fuero, estableciéndose como fuero el del vendedor en los juzgados de Madrid
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